My Telenor заблуждава

[MURDOG]

До всички които са ползвали 1000 минути за разговори дадени от Теленор във връзка с оставянето в къщи под карантина . В приложението на телекома показва , че дадените минути все още важат когато на практика те са спрени .. https://ibb.co/YBz1y7m . Не съм получавал смс за тяхното спиране и така бях заблуден . Подадох жалба и снимах за тази злоупотреба . Ако и на вас ви показва в My Telenor ,че все още имате неизразходени минути ,не е вярно и вероятно ще ви таксуват !

[mjoy383]

Теленор, колкото и да харесвам тази компания с всеки изминал ден констатирам колко е измекярска в истинския смисъл на думата. Селективно си избира потребители и им предлага т.н. "пакетни услуги", от които повечето потребители нямат нужда. В А1 е възможно да се откажеше на част от услугите и така таксата да ти е по-ниска. Теленор на всичкото отгоре обединиха и данните в БГ и Роуминг. Съществен елемент в "изпростяването" им е и това, че предлагат отделни пакети от данни по направления - нищо подобно, харчи се от общия пакет данни и така едни 8гб са просто крайно недостатъчни за каквото и да е било. На мен лично не ми харесват пакетните услуги в Тотал + и честно казано се радвам, че съм на най-ниския план от 8 лева и повече нямам нужда да им давам. 1000 -та мин и на мен ми ги спряха защото били само за един месец. Е, може ли другите да са ларж, а тия циганки, но какво да очакваме от управление на буржоазни олигофрени със собственик от източния блок. Тази година очаквам отново да се казват Глобул или О2, т.к. им изтича двугодишното споразумение с Теленор да ползват бранда, но в основата си остават измекяри. Единственото хубаво им е мрежата като качество на разговорите и мобилен нет. Политиката им за креативно и независимо двустранно споразумение наричщо се "договор" е меко казано смешна и трагично - жалка.

[Боби13]

При мен отделните пакети мобилен Интернет ( видео, чат и т. н. ) се ползват не от общото !

[MURDOG]

До Боби13

При мен отделните пакети мобилен Интернет ( видео, чат и т. н. ) се ползват не от общото !

Да , но теб те уведомяват с есемеси че дадена услуга е спряна ! А при мен дадените минути стоят в приложението ,а всъщност те са спрени . Писал съм тая тема за да не се случи така и други да мислят че 1000 минути продължават до края на карантината и да им начислят суми .

[Боби13]

На различни договори сме. Ти си на доста ниска тарифа, ако не се лъжа ? При неограничени минути нямам +1000 минути И при мобилния като гледам е така Лек и здрав ден , като не се ядосвай толкова много Естествено, че предупреждават, ако даден бонус приближава края си

[MURDOG]

до Боби13

ПЛАНЪТ МИ Е 200 мб +200 минути за 9 . 76 лева

Тези 1000 минути са еднократни , безплатни,бяха пуснати за карантината .И НЕ , не бях уведомен че са спрени- без смс или друг метод . Разбрах когато посетих офис за да разбера защо имам висока сметка. А за контраст 10 000 мб ( безплатни) които дадоха Теленор пак за карантината , тези мегабайти на момента когато изтече срока след месец БЯХ УВЕДОМЕН И ТЕ БЯХА ПРЕМАХНАТИ от приложението. Ако погледнеш пак ще видиш, че допълнителните дадени минути(останалите 582 от 1000 -та минути) си седят в приложението . Заблуждението, че седят там води до мойто положение. Интерестното е че не е единичен случай, същото показва на родителите ми (естествено с тяхното потребление ). Написах темата да предпазя и да знаят други.

[Боби13]

Дано си полезен

[dimitrov68]

Не мога да вляза в My Telenor през браузър Firefox,а става през Chrome.

[Диян]

И през Opera не можеше но сега се зарежда.

[Rinvoq]

Това е бял кахър. Обиколил съм всички оператори. И във Виваком и А1 са мошенници и са ме прецаквали далеч по-жестоко. Теленор досега никога не са ме подвеждали. Малко по-скъпо е, но си заслужават всеки лев.