Виваком мобикс

[Masquerad3]

Здравейте потребителите на mobilebulgaria.com. В 2017г. склюячихме договор с виваком за (оптичен интернет, тв канали + домашен телефон) и до края на 2018г. всичко беше в отлично състояние. Така и в началото на 2019г. виваком е подновил договора (ние работим в чужбина и заради един подпис няма как да идваме във България). След това дошъл е екип и са сменили рутера сложили са и една сим карта във нея и вече у нас за 1 месец имаме 30к МБ. Просто аз не искам така аз искам да имаме неограничен интернет както си беше преди... Просто вече е една трагедия с тая новата услуга (виваком мобикс). Просто има ли някакъв начин да се оправи нета от ограничени МБ към неограничени??

Благодаря ви предварително

[tzincbg]

Вероятно някой не е гледал какво подписва. Прекратяване. Неустойки за 3 месеца и да опитате пак оптика или вече нямат оптика там и трябва нов доставчик? Странно, не съм чувал да си махат оптиката.
Сигурно ли е, че изобщо са прекратили стария договор? Да не би да текат две такси и просто да чакат едната да се натрупа?

[Masquerad3]

Вероятно някой не е гледал какво подписва. Прекратяване. Неустойки за 3 месеца и да опитате пак оптика или вече нямат оптика там и трябва нов доставчик? Странно, не съм чувал да си махат оптиката.
Сигурно ли е, че изобщо са прекратили стария договор? Да не би да текат две такси и просто да чакат едната да се натрупа?

Вижте сега господине. Аз преди околко 2 седмици взех първия договор и отидох до офиса им и им разказах случтака, че са дошли у нас и са сменили рутера. Вече имаме ограничен интернет. Те ми казаха, че вече не предлагат оптичен интернет и вече ще е така... Отворих сайта им и гледам, че предлагат оптичен интернет, но и на нашите приятели са и сменлили рутера и те имат ограничен интернет проблема не е само у нас. Въпроса ми е дали някой от форума има същия проблем? И как да се измъкна от това, защото напразно плащам пари?

Благодаря Ви.

[didolinka]

Ще следя казуса, ние от декември сме с оптичен 30мгб и тв.Ако се окаже, че найстина ще спират оптичния ще търсим друг оператор

[tzincbg]

Чак пък толкова да им е нерентабилно няма логика. А да го спират изцяло няма как. Имат оптика до станции, продават на други доставчици, имат HDTV да захранват. Много странно, нещо не е ОК.

[danilov]

Най вероятно сте сключили договор за оптичен нет, но той не е бил оптичен а е бил с коаксиалния кабел. На много места особено по малко населените , ако не могат да прекарат оптика набутват мобикс.

[askon]

Здравейте потребителите на mobilebulgaria.com. В 2017г. склюячихме договор с виваком за (оптичен интернет, тв канали + домашен телефон) и до края на 2018г. всичко беше в отлично състояние. Така и в началото на 2019г. виваком е подновил договора (ние работим в чужбина и заради един подпис няма как да идваме във България). След това дошъл е екип и са сменили рутера сложили са и една сим карта във нея и вече у нас за 1 месец имаме 30к МБ. Просто аз не искам така аз искам да имаме неограничен интернет както си беше преди... Просто вече е една трагедия с тая новата услуга (виваком мобикс). Просто има ли някакъв начин да се оправи нета от ограничени МБ към неограничени??

Благодаря ви предварително

Сподели моля те,каква свързаност е домашния ти телефон.Виваком няма практика да подновява договор на клиент без негово съгласие,също така този МОБИКС е услуга която абонатът сам си я инсталира,техни техници не посещават клиента на адрес.Какво направи със старото оборудване от оптиката ?