Mobile Bulgaria

МНЕНИЕТО ВИ ЗА GERMANOS KATO ПРЕДСТАВИТЕЛ НА GLOBUL

С една дума може ли? Мирише.

DefaultUser написа: ↑

25 ное 2005, 08:47

С една дума може ли? Мирише.

ne miri6e a smardi! MOJE LI DA IMA SAMO EDNA MOTOROLA I TO TAPA, A MODELI KATO A1000 I A 1100 DA GI NQMA NIKADE V BALGARIA DA NE GOVVORIM ZA E SERIQTA ILI MPX - SMARTFONITE! EBATI GLUPACITE! VMESTO MOTOROLI MI VNASQT NIKOMU NEPOTREBNI SAMSUNGI! NE MERSI!

Perfektno obslujvane,no i visoki ceni:))))

Мнение за Германос?
За тях си има специална поговорка: Кажи им "Германос" и не ги обиждай повече! )))
Нагли и неподготвени продавачи с безпочвени претенции за компетентност, небрежно обслужване, предимно рециклирана стока втора употреба, беден асортимент, а с много високи цени...
Да изреждам ли още?
Кажи Германос и не ги обиждай повече, че става неприлично!

като магазин са жалки, като представител на Глобул - нямам представа

За "достойнствата" им като магазин мисля, че вече беше написано достатъчно, за да си извади човек поука, така че сега аз ще ви разкажа малко за опита ми с тях като представител на Глобул.

Преди известно време сестра ми реши да се прехвърли от b-connect към абонаментен план. Отиде в магазин на Германос и помоли за гореспоменатото прехвърляне, като поиска да си запази текущия номер. Подписа договор и са и са и дали нова карта, като са и казали, че тя ще бъде активна след около 3 часа. Това не е било изпълнено и след като е отишла да попита защо, са и казали, че имало забавяне и щяла да бъде активна на другата сутрин. Всичко добре - пак поносим период без нито една активна от две карти. На другия ден по обяд обаче картата все още се бавеше. Тогава аз отидох заедно с нея в същия магазин, където "учтиво" ми бе показано, че в договора пише "в рамките на 48 часа" и че това е трябвало да и бъде показано още при подписаването. Наистина в договора пишеше точно това, но ми се стори неочаквано дълъг срок и реших да мина през официално представителство на Глобул. Там за съжаление ми беше казано, че принципно процедурата наистина отнема няколко часа и ако е било пуснато при тях вероятно е щяло да стане за толкова, както и ми беше споменато, че от Германос не винаги пускат заявката веднага след подписване на договора и затова се получават тези забавяния. Грешката на сестра ми беше очевидна, но нямаше какво друго да направи, освен да изчака регламентирания по договор срок. Както обаче предполагате, стана така, че дори след изтичането на 48-часовия срок нямаше активна карта. Това лично мен ме вбеси и се върнах отново в същия магазин, но заедно с представител на Комисията за защита на потребителите. Поговорихме си хубаво с персонала и след около час след като си тръгнахме картата най-после беше активна. Това беше последното ми влизане в магазин от тази верига. Иначе и преди това ми се е налагало да плащам сметка в друг магазин от веригата и съм чакал колеги и колежки да се наклюкарстват първо помежду си и след това чак да ме обслужат. Наистина казвам остри думи, а също така се отплеснах доста в писането и поста сигурно вече е станал прекалено дълъг, но просто не мога да гледам как магазин, който се изкарва, че е най-добрия, няма никакво покритие, но хората заблудени от популярността на името и от масовата реклама пазаруват на по-високи цени и при по-лошо обслужване, отколкото при много останали по-малко известни магазини.

В декемврийското им списание има оферта за стерео блутут слушалки за 159 лв,но в магазин на Германос ми твърдят,че все още няма такива слушалки /разбирайте-непроизведени/.Питам ги имат ли каталога от декември-свършил.А дали някой от персонала го прелиства поне,при положение,че са по 5-6 човека в магазин.Единият го познавам и му викам,я си изтеглете от сайта ви списанието и го зумирайте на поне 200%...... Сега не твърдя,че всички Германос са така,но има хора,който не са за работа в тези магазини.
Това ми напомня и случай с 2be,след като си взех Е801 Алкател и на следващия ден се засилих за рекламация,защото не се свързваше телефона с компютъра.Влизам и ме посреща едно малко и широко /до сега не бях, и още не съм виждал толкова дебело да продава телефони/ и започна да ми говори /явно назубрено/ процедурата на свързване.И когато й казах,че всичко което ми наприказва съм го направил,и не става....и тогава тя каза:"Инсталирахте ли диска?"И тогава аз й казах:"Мини настрани и извикай някой друг да дойде"-причината е,че в този модел няма диск.
Та поради тази некомпететност по магазините най-добре влизайте там,след като сте прочели,сравнили и съставили мнение за продукт,и много,много не ги слушайте.

Не ме кефят !!

сега трее да вращам 1 мп3 плайер че отказа на 4-тия ден :)