Mobile Bulgaria

Току що говориш с оператор и ми каза,че ако ползвам пакет за интернет той не се приспада от 22-те лв или 50-те съответно за двата тарифни плана.Каза,че може пак да се абонирам за тях,но няма да се приспадат а ще са отгоре на таксата.Звучи малко нелогично тъй като са написали,че в тези пари които дават влиза всичко освен международен роуминг и услуги с добавена стойност !!

Ами логично е като се замислиш!
Ако ползваш интернет ще ти се приспада от тази сума (2,40лв),но тези пакети са като отделна услуга и няма как да ти се приспаднат от абонамента!

Напротив не е логично.Написано е в прав текст - влиза всичко освен международен роуминг и услуги с добавена стойност.Това за мен е голямо пропуск и е предполагам няма да преподписвам при тези условия.Да попитам при Freedom 30 пак ли е такава уловката.

За справка при Лууп Vodafone Live,който вече наистина е различна услуга се приспада към 15-те лв.


Включено месечно потребление* 22.00 лв.

* Разговорите в роуминг и към номера с добавена стойност не са включени.

На това основание дори трябва да се смята,че СМС-ите към номера с добавена стойност също влизат към това потребление.



Ще е добре сега още преди да се е разшумяло активно по тези планове да оправите тези недорозумения.

Междудругото нишката на логиката се къса още повече тъй като при даване от моя страна на 9лв за пакет интернет те отиват 100% във вашия джоб - а при провеждане на разговори за 9лв към МТел вие взимате около 8% от сумата.

Не наистина не виждам логика нито във това което казвате,че било отделна услуга нито в смисъла да се набутвате по този начин !!

Някой друг да вземе отношение ?

и според мен всичко си е точно. Ти ставаш малко "нахален": искаш да ти се приспада интернета, ама да не е по тарифа 2.4 лв/Мб(за бизнеса май го направиха 1.8 лв/Мб) ами по тарифа 4 ст/Мб!!!! Малко множко не идва ли? :))) А и както ти казаха това са отделни пакети (отделни услуги).
Между другото ако ползвате услугата "пренос на данни" с тези тарифни планове не е лошо да си проверявате всяка фактура. Защото аз съм на Фриидом30 и когато ми се наложи да я ползвам тази услуга с учудване установих, че тя не е включена в месечното потребление. След оплакването ми уж вече приспадат надвзетата сума, но да видим до кога.
И още едно уточнение не вижам къде виждаш проблема в формулировката "услуги с добавена стойност" - в това нещо влизат и смс-ите, които евентуално ще пратиш към номера с добавена стойност

Искам да ми се приспада по тарифата на която съм вмомента.9лв - 30МВ - като е отделна услуга искам да ми я пуснат на отделна карта със спряна гласова услуга и да плащам само такса 9лв - е да ама не може - какво и е отделното тогава ?

Май четеш през ред - виж на сайта написано е:

* Разговорите в роуминг и към номера с добавена стойност не са включени.

Да те питам ползваш ли пакет за интернет на Фреедъм 30.И ако да приспада ли ти се от 30-те лева?

Какво ми е нахалното не разбирам - докато за частните клиенти пускаха какви ли не промоции с пъти по-изгодни от бизнес плановете сега едва след година и четири месеца пуснаха нова атрактивна тарифа,която обаче се оказва,че още в началото замирисва ..

Искаш отделна услуга със спрени гласуви услуги?!!
http://www.vivatel.bg/bg/business_tarrifs.php?t=37

Това вече е отделна услуга а не пакетите за интернет.Те се добавят към тарифните планове.Но щом хора от Вивател твърдят,че пакетите за интернет са отделни услуги нека ми пуснат тях отделно.

Според теб Водафон Лайв не е ли отделна услуга?Странно как Мтел известни с репутацията си (всички спорни въпроси са решени в полза на оператора) обаче я включват в месечното потребление на тарифен план Loop не мислиш ли?

Както казах по-горе това е в минус и за оператора и за клиентите не виждам никакъв смисъл във тезата която защитавате.За мен това е или едно недорозумение или липса на техническа възможност да се реализира.

Ти явно си си наумил нещо и си държиш на него колкото и хора да ти обясняват,че не си прав!!!
Какво точно не ти харесва в новите тарифни планове???
Това,че може би ще си използваш таксата за каквото поискаш ли???Никой не те е спрял да ползваш интернет който да ти се приспада от абонамента!Ти обаче искаш допълнителна услуга за която можеш да се абнонираш да ти се приспада от таксата!Уви не става така!
Има си вивател трафик който е абонамент със спрени гласови услуги!Това са пакети за данни които се ДОБАВЯТ към месечният ти абонамент с цел намаляване на сметките от използване на WAP!!!Кое точно не разбираш????
Търсиш под вола теле ми се струва на мен!!!!!!

Обясненията които съм получил досега не са подкрепени с факти и са в смисъл "ами защото така" - не ме удоволетворяват.Досега изнесох САМО факти а получавам разни откъснячни мнения без нищо конкретно.

Таксата не мога да я използвам за каквото си поискам - това е и смисъла на темата която започнах.Ще е добре поне да напишете,че освен роуминг и услуги с добавена стойност предоставената сума НЕ може да се използва и за пакети за интернет или някакви бъдещи отделни услуги !!

При конкуренцията няма такова разделение на услуги отделни и вградени.То самото такова разделение е абсурдно.

Питам пак при Фрийдъм 30 същото ли е положението?

Ти сигурен ли си в тази информация която дадох аз понеже имам основания да смятам,че операторката която май и беше първи ден може и да се е объркала.Тоест ти проверил ли си дали наистина е така?