Страница 1 от 5

Как бихте искали да ви обслужат в GSM магазин

Публикувано: 16 фев 2005, 12:39
от DefaultUser
Дайте свойте мнения и предложения или по скоро препоръки.Благодаря предварително.

Re: Как бихте искали да ви обслужат в GSM магазин

Публикувано: 16 фев 2005, 14:28
от tisho
По принцип все още нямам доверие на безкасовото разплащане и на on-line търговията. Затова предпочитам да си купя телефона на място в магазина. Това което не ми харесва обаче е, че когато отида на място в магазина може да нямат модела, който търся и ми искат капаро за да ми го доставят. Аз пък не съм склонен да капарирам телефон преди да го разгледам и затова си търся друг магазин. Надявам се поне вие да не практикувате този вид търговия.

Re: Как бихте искали да ви обслужат в GSM магазин

Публикувано: 16 фев 2005, 14:36
от ALEKGROUP
За сужаление има случай в които на момента няма изложен желаният от вас модел,тогава практиката е такава,като доставката става до 30минути,а в най лошия случай до 2часа.Извинете за неудобството,но си представете възможно ли е да поддържаш абсолютно всички модели телефони на витрината,според мен не,защото те са много дори за М-тел и Глобул

Re: Как бихте искали да ви обслужат в GSM магазин

Публикувано: 16 фев 2005, 14:50
от DefaultUser
DefaultUser написа:
16 фев 2005, 14:36
За сужаление има случай в които на момента няма изложен желаният от вас модел,тогава практиката е такава,като доставката става до 30минути,а в най лошия случай до 2часа.Извинете за неудобството,но си представете възможно ли е да поддържаш абсолютно всички модели телефони на витрината,според мен не,защото те са много дори за М-тел и Глобул
razbira se 4e ne mojete da podyrjate vsi4ki telefoni, ama ne e na4ina ako go niama telefona i za da vi go donesat da vi poiskat kaparo ot 5% ot stoinosta na telefona. Vie si go pravete ama taka gubite klientela. Az se otkazah da si kupia telefon ot firmi4kite shtoto mi iskat kaparo, moi priateli se otkazaha da si kopuvat po syhstata pri4ina, a predpolagam i mnogo drugi sa se otkazali. Prodyljavaite v syshtia duh i Mtel i Globul shte si praviat pe4albi na visokite ceni.

Re: Как бихте искали да ви обслужат в GSM магазин

Публикувано: 16 фев 2005, 15:02
от ALEKGROUP
Които иска да копува няма да се притесни от капарото,защото има много хора който само зяпат.Не казвам,че задължавам някой да си купи,аз показвам,а той решава.Освен това телефоните в М-тел и Глобул са същите който се предлагат и в по малките фирми,така,че ако имате излишни пари аа нямам против купете от кудето желаете.Успех

Re: Как бихте искали да ви обслужат в GSM магазин

Публикувано: 16 фев 2005, 15:05
от DefaultUser
DefaultUser написа:
16 фев 2005, 12:39
Дайте свойте мнения и предложения или по скоро препоръки.Благодаря предварително.
Ето моят отговор на Вашето така любезно питане: 1. Еталонът ми за магазин за мобилни телефони ще си остане едно дюкянче на "Хр. Ботев", близо до 5-те кьошета, отдясно, ако вървиш към пл. "Македония". Държаха го мутри. На конкретните ми въпроси мутрата зад щанда отговори с презрение дословно така: "Нямам навик да бъзикам телефоните" 2. Искам сервизът да бъде подобен на този, който сестра ми получи, когато занесе гаранционния си Алкател ОТ511 на поправка за неработещ навигационен бутон. Казаха й, че телефонът бил изпускан и затова трябваше да си плати. 3. Искам ръководството на потребителя, вървящо с телефона ми, да е на един от следните езици: гръцки, унгарски или украински. Надявам се да съм Ви бил полезен!

Re: Как бихте искали да ви обслужат в GSM магазин

Публикувано: 16 фев 2005, 15:17
от DefaultUser
DefaultUser написа:
16 фев 2005, 12:39
Дайте свойте мнения и предложения или по скоро препоръки.Благодаря предварително.
Аз съм имал следните проблеми. Терся панел и батерия за Ericsson R380 отговора е "Такъв телефон несъществува" естествено им го показвам и се оказва че го има но те не са го виждали никога поне като работят в магазин за GSMи да знаят моделите. Търся хендфри за Nokia N-Gage "Какъв му е накраиник" С 2 стереожака "Такъв телефон няма" Ето го има и не е само тои ми и 5510 е със същото хендфри "Съжеляваме нямаме такъв но можем да ви предложим BlueTouth хендсфри" да но с него неможе да се слуша музика "Няма нищо все пак ще имате хендсфри"

Re: Как бихте искали да ви обслужат в GSM магазин

Публикувано: 16 фев 2005, 15:18
от DefaultUser
DefaultUser написа:
16 фев 2005, 15:05
Ето моят отговор на Вашето така любезно питане: 1. Еталонът ми за магазин за мобилни телефони ще си остане едно дюкянче на "Хр. Ботев", близо до 5-те кьошета, отдясно, ако вървиш към пл. "Македония". Държаха го мутри. На конкретните ми въпроси мутрата зад щанда отговори с презрение дословно така: "Нямам навик да бъзикам телефоните" 2. Искам сервизът да бъде подобен на този, който сестра ми получи, когато занесе гаранционния си Алкател ОТ511 на поправка за неработещ навигационен бутон. Казаха й, че телефонът бил изпускан и затова трябваше да си плати. 3. Искам ръководството на потребителя, вървящо с телефона ми, да е на един от следните езици: гръцки, унгарски или украински. Надявам се да съм Ви бил полезен!
За малко да забравя! Помислете върху внедряването на авангардния почин на фирма Линк Битс (с щанд в зала "Универсиада"): за да ползва гаранцията, човек наред с гаранционната карта трябва да изпрати някакво талонче до сервиза по пощата - забележете -ПРЕПОРЪЧАНО С ОБРАТНА РАЗПИСКА и да пази обратната разписка. Излишно е да споменавам, че пощенските разходи са за сметка на клиента. Предполагам, сами сте стигнали до извода кои са най-добрите батерии - внесените от Турция. Те изобщо не създават грижи, понеже не работят. Запасявайте се отсега с тях, докато не са ги забранили. Винаги на Вашите услуги!

Re: Как бихте искали да ви обслужат в GSM магазин

Публикувано: 16 фев 2005, 15:24
от ALEKGROUP
10Х.Оригинално,а какво не искате,защото пишете какво искате-шегувамсе.Разбрах и се опитвам да не се подигравам с хората,както е било във вашият случай.Когато телефона е гаранционен и найстина повредата не е причинена от удар или други подобни условия,гаранцията е за сметка на продавача,но има случаи когато хората хитруват.Какво ще кажете за това?Ръководството,ако клиентът иска съм го намирал дори на иврит,така,че няма проблем.Успех

Re: Как бихте искали да ви обслужат в GSM магазин

Публикувано: 16 фев 2005, 15:33
от ALEKGROUP
Да има и такива,който,как да кажа да не обидя някой,са неначетени по темата,не ч аз съм много начетен,но,ако незнам не се срамувам да питам,така че...Дано съм оговорил както трябва