Теленор лошо обслужване

STE1
Мнения: 849
Регистриран: 14 окт 2006, 20:35

Теленор лошо обслужване

Мнение от STE1 » 25 май 2021, 20:55

След пренос на номер от Теленор към Виваком и трябва да ми върнат една предплатена такса , надплатените пари отказват да ги върнат в брой.Трябваше да давам сметка и да се пише някаква молба за да се преведат до един месец по сметката .Предупредиха ме че ще си вземат и такса от дължимите пари за превода .Правиха всичко възможно да ме размотават , вероятно има срок след който нищо не връщат.Писах им и през формата на сайта и там нищо не отговориха . След продажбата им положението при тях става все по лошо .

Kazanova88
Мнения: 89
Регистриран: 01 май 2021, 00:22

Re: Теленор лошо обслужване

Мнение от Kazanova88 » 26 май 2021, 01:17

телемор ментарджийте

dargon1
Мнения: 48
Регистриран: 06 апр 2019, 15:41

Re: Теленор лошо обслужване

Мнение от dargon1 » 26 май 2021, 02:53


STE1 написа:Трябваше да давам сметка и да се пише някаква молба за да се преведат до един месец по сметката .Предупредиха ме че ще си вземат и такса от дължимите пари за превода .
По прницип има възможност Безплатно да заявите парите да бъдат пренесени като баланс по клиентски номер на някой приятел и той да Ви ги даде в брой!

monster789
Мнения: 304
Регистриран: 19 ное 2017, 10:18

Re: Теленор лошо обслужване

Мнение от monster789 » 26 май 2021, 11:44

Виваком връщат в брой, макар и да не споменават, че имат да ти връщат :D

mstef
Мнения: 32
Регистриран: 12 юли 2009, 12:02

Re: Теленор лошо обслужване

Мнение от mstef » 26 май 2021, 12:00

STE1 написа:
26 май 2021, 11:16
Нормално е да защитавате този който ви плаща , но заради такива като вас е такова качеството и обслужването и при трите оператора.
О да, Телепор ми плащат- още ми дължат около 6000лв. по едно дело което загубиха щото са идиоти. Както казах има си правила и процедури с които ти СИ СЕ СЪГЛАСИЛ като си подписал договорът си някога- и да не ти харесва това е ТВОЙ проблем и не касае изобщо обслужването. Бас хващам, че Телепор са си спазили сроковете и процедурите (с които си се съгласил официално) напълно- тоест обслужването е ОК.

И да, Виваком връщат пари у кеш, в брой и на ръка на касата си- може да има някакъв лимит, но точно за пренесен номер са ми връщали 43лв. Но пък не виждам проблем и по сметка да ги преведат- вярно, че кефът операторът да ти даде пари у кеш е голям ама си има процедури и ако кажат "по сметка" така да е...

pipchi
Мнения: 161
Регистриран: 31 мар 2016, 19:23

Re: Теленор лошо обслужване

Мнение от pipchi » 26 май 2021, 17:55

STE1 написа:
25 май 2021, 20:55
След пренос на номер от Теленор към Виваком и трябва да ми върнат една предплатена такса , надплатените пари отказват да ги върнат в брой.Трябваше да давам сметка и да се пише някаква молба за да се преведат до един месец по сметката .Предупредиха ме че ще си вземат и такса от дължимите пари за превода .Правиха всичко възможно да ме размотават , вероятно има срок след който нищо не връщат.Писах им и през формата на сайта и там нищо не отговориха . След продажбата им положението при тях става все по лошо .
Вярно е! Супер нагли! В същата ситуация съм след спиране на услуга. Заради поста реших да проверя какво става. Супер нагло отношение. Не известявали по никакъв начин ,че имат да ти връщат пари - наглеца каза да се проверявало от време на време. После каза ,ти за 10 лева ли си? Повече пари щяла да е таксата за превод и не си заслужавало?!?!! Поисках да ми ги даде и да приключим спора. Не се съгласи.
Сигурен съм ,че ако имаха да взимат ,двеста начина щяха да намерят да се свържат с длъжника. Иначе при прекратяването подписах документ ,където е упоменато ,че трябва да минат 30 дни и тогава се приключва всичко. Можело да излязат допълнителни закъснели и неосчетоводени задължения.

Kazanova88
Мнения: 89
Регистриран: 01 май 2021, 00:22

Re: Теленор лошо обслужване

Мнение от Kazanova88 » 26 май 2021, 19:30

телемор ментарджии

STE1
Мнения: 849
Регистриран: 14 окт 2006, 20:35

Re: Теленор лошо обслужване

Мнение от STE1 » 26 май 2021, 20:45

Ако имаха да ми взимат 20 лв щяха да не изпратят на колекторска фирма много бързо щяха да станат няколко стотин лева. Измамници са защото не полват добри практики и правят всичко възможно да те излъжат.Писах им преди една седмица никакъв отговор до момента , това лояно поведение на оператор ли е ?

scenic
Мнения: 754
Регистриран: 16 май 2007, 18:59

Re: Теленор лошо обслужване

Мнение от scenic » 27 май 2021, 09:21

Няма лошо обслужване, има клиент, който не си чете договора и после иска всичко по ганьовската му свирка, типично....
Pixel 8

Nik21
Мнения: 421
Регистриран: 25 дек 2018, 09:22

Re: Теленор лошо обслужване

Мнение от Nik21 » 27 май 2021, 09:46

scenic написа:
27 май 2021, 09:21
Няма лошо обслужване ....
Дай малко инфо колега - Когато твърдиш: "Няма лошо обслужване" - имаш предвид само в Теленор ли няма, или се се застъпваш за коректността на всички търговци???

Отговори