Скрити планове за частни лица (A1,Теленор,Виваком)

В@НК0
Мнения: 836
Регистриран: 18 окт 2011, 08:46

Re: Скрити планове за частни лица (A1,Теленор,Виваком)

Мнение от В@НК0 » 12 яну 2022, 17:33


stef2 написа:
В@НК0 написа:
05 яну 2022, 14:05
tokamak написа:1551 за А1 клиенти
А има ли e-mail, на който може да се пише за оферти за лоялни клиенти на А1?
[email protected]
Писах на този мейл за оферта, но ми отговориха че не давали оферти. Трябвало да обикалям по офисите. Явно има някакъв друг мейл за оферти за лоялни клиенти за А1.

ivanovbg
Мнения: 122
Регистриран: 11 апр 2010, 16:09

Re: Скрити планове за частни лица (A1,Теленор,Виваком)

Мнение от ivanovbg » 12 яну 2022, 17:38

В@НК0 написа:
12 яну 2022, 17:33
stef2 написа:
В@НК0 написа:
05 яну 2022, 14:05
А има ли e-mail, на който може да се пише за оферти за лоялни клиенти на А1?
[email protected]
Писах на този мейл за оферта, но ми отговориха че не давали оферти. Трябвало да обикалям по офисите. Явно има някакъв друг мейл за оферти за лоялни клиенти за А1.
Пишеш до стандартният им е-мейл [email protected] и в него описваш, че искаш обаждане от отдел лоялни клиенти за подновяване на договор като ако имаш впредвид конкретен план описваш го. Аз така процедирам след това ще получиш автоматичен мейл, че до два дни ще се свържат с теб и чакаш обаждане от тях.


В@НК0
Мнения: 836
Регистриран: 18 окт 2011, 08:46

Re: Скрити планове за частни лица (A1,Теленор,Виваком)

Мнение от В@НК0 » 12 яну 2022, 22:20

ivanovbg написа:
В@НК0 написа:
12 яну 2022, 17:33
stef2 написа:
[email protected]
Писах на този мейл за оферта, но ми отговориха че не давали оферти. Трябвало да обикалям по офисите. Явно има някакъв друг мейл за оферти за лоялни клиенти за А1.
Пишеш до стандартният им е-мейл [email protected] и в него описваш, че искаш обаждане от отдел лоялни клиенти за подновяване на договор като ако имаш впредвид конкретен план описваш го. Аз така процедирам след това ще получиш автоматичен мейл, че до два дни ще се свържат с теб и чакаш обаждане от тях.
Пробвах и там но ми отговориха да гледам офертите от сайта, а този план който искам не се предлагал от 5 месеца. Последното е лъжа защото ми го дават в момента в офис, но за номер в А1, а не за пренос.
Ето го отговорът им:
Здравейте,
Предлаганите от нас промоции и тарифни планове, винаги са с ясно регламентирани условия и са валидни в определен период от време. Можете да се запознаете с тях чрез интернет страницата ни www.A1.bg или нашето мобилно приложение – Mоят A1, достъпно чрез Вашето смарт устройство. Нашето портфолио предоставя за Вас разнообразни оферти - и като палитра от услуги, и като ценови диапазон. Заявка може да подадете, чрез електронния ни магазин. На Ваше разположение са и колегите ми от видео магазина ни. Изпращам Ви линк, както за връзка с тях, така и с актуалните ни оферти:
https://www.a1.bg/video-magazin
https://www.a1.bg/a1-one-unlimited
Посочената от Вас оферта е предлагана преди пет месеца.
 С уважение,
Силвия Делчева
„Обслужване на клиенти“




ivanovbg
Мнения: 122
Регистриран: 11 апр 2010, 16:09

Re: Скрити планове за частни лица (A1,Теленор,Виваком)

Мнение от ivanovbg » 13 яну 2022, 09:46

В@НК0 написа:
12 яну 2022, 22:20
ivanovbg написа:
В@НК0 написа:
12 яну 2022, 17:33


Писах на този мейл за оферта, но ми отговориха че не давали оферти. Трябвало да обикалям по офисите. Явно има някакъв друг мейл за оферти за лоялни клиенти за А1.
Пишеш до стандартният им е-мейл [email protected] и в него описваш, че искаш обаждане от отдел лоялни клиенти за подновяване на договор като ако имаш впредвид конкретен план описваш го. Аз така процедирам след това ще получиш автоматичен мейл, че до два дни ще се свържат с теб и чакаш обаждане от тях.
Пробвах и там но ми отговориха да гледам офертите от сайта, а този план който искам не се предлагал от 5 месеца. Последното е лъжа защото ми го дават в момента в офис, но за номер в А1, а не за пренос.
Ето го отговорът им:
Здравейте,
Предлаганите от нас промоции и тарифни планове, винаги са с ясно регламентирани условия и са валидни в определен период от време. Можете да се запознаете с тях чрез интернет страницата ни www.A1.bg или нашето мобилно приложение – Mоят A1, достъпно чрез Вашето смарт устройство. Нашето портфолио предоставя за Вас разнообразни оферти - и като палитра от услуги, и като ценови диапазон. Заявка може да подадете, чрез електронния ни магазин. На Ваше разположение са и колегите ми от видео магазина ни. Изпращам Ви линк, както за връзка с тях, така и с актуалните ни оферти:
https://www.a1.bg/video-magazin
https://www.a1.bg/a1-one-unlimited
Посочената от Вас оферта е предлагана преди пет месеца.
 С уважение,
Силвия Делчева
„Обслужване на клиенти“
Странно? Подновяваш съществуващ договор в А1 или се прехвърляш от друг операто към А1. Когато трябва да подновявам аз винаги пиша до този е-мейл с уговорката, че искам обаждане от Лоялни клиенти (или така нареченият отдел Задържане на клиенти). Не са ми отговаряли така нескопосано.

defierofodds
Мнения: 1430
Регистриран: 11 юли 2019, 07:00

Re: Скрити планове за частни лица (A1,Теленор,Виваком)

Мнение от defierofodds » 13 яну 2022, 09:48

ivanovbg написа:
13 яну 2022, 09:46
В@НК0 написа:
12 яну 2022, 22:20
ivanovbg написа:
Пишеш до стандартният им е-мейл [email protected] и в него описваш, че искаш обаждане от отдел лоялни клиенти за подновяване на договор като ако имаш впредвид конкретен план описваш го. Аз така процедирам след това ще получиш автоматичен мейл, че до два дни ще се свържат с теб и чакаш обаждане от тях.
Пробвах и там но ми отговориха да гледам офертите от сайта, а този план който искам не се предлагал от 5 месеца. Последното е лъжа защото ми го дават в момента в офис, но за номер в А1, а не за пренос.
Ето го отговорът им:
Здравейте,
Предлаганите от нас промоции и тарифни планове, винаги са с ясно регламентирани условия и са валидни в определен период от време. Можете да се запознаете с тях чрез интернет страницата ни www.A1.bg или нашето мобилно приложение – Mоят A1, достъпно чрез Вашето смарт устройство. Нашето портфолио предоставя за Вас разнообразни оферти - и като палитра от услуги, и като ценови диапазон. Заявка може да подадете, чрез електронния ни магазин. На Ваше разположение са и колегите ми от видео магазина ни. Изпращам Ви линк, както за връзка с тях, така и с актуалните ни оферти:
https://www.a1.bg/video-magazin
https://www.a1.bg/a1-one-unlimited
Посочената от Вас оферта е предлагана преди пет месеца.
 С уважение,
Силвия Делчева
„Обслужване на клиенти“
Странно? Подновяваш съществуващ договор в А1 или се прехвърляш от друг операто към А1. Когато трябва да подновявам аз винаги пиша до този е-мейл с уговорката, че искам обаждане от Лоялни клиенти (или така нареченият отдел Задържане на клиенти). Не са ми отговаряли така нескопосано.
Е че какъв лоялен клиент може да си, ако не си клиент изобщо и се прехвърляш от друг оператор?

ivanovbg
Мнения: 122
Регистриран: 11 апр 2010, 16:09

Re: Скрити планове за частни лица (A1,Теленор,Виваком)

Мнение от ivanovbg » 13 яну 2022, 09:51

defierofodds написа:
13 яну 2022, 09:48
ivanovbg написа:
13 яну 2022, 09:46
В@НК0 написа:
12 яну 2022, 22:20
Пробвах и там но ми отговориха да гледам офертите от сайта, а този план който искам не се предлагал от 5 месеца. Последното е лъжа защото ми го дават в момента в офис, но за номер в А1, а не за пренос.
Ето го отговорът им:
Здравейте,
Предлаганите от нас промоции и тарифни планове, винаги са с ясно регламентирани условия и са валидни в определен период от време. Можете да се запознаете с тях чрез интернет страницата ни www.A1.bg или нашето мобилно приложение – Mоят A1, достъпно чрез Вашето смарт устройство. Нашето портфолио предоставя за Вас разнообразни оферти - и като палитра от услуги, и като ценови диапазон. Заявка може да подадете, чрез електронния ни магазин. На Ваше разположение са и колегите ми от видео магазина ни. Изпращам Ви линк, както за връзка с тях, така и с актуалните ни оферти:
https://www.a1.bg/video-magazin
https://www.a1.bg/a1-one-unlimited
Посочената от Вас оферта е предлагана преди пет месеца.
 С уважение,
Силвия Делчева
„Обслужване на клиенти“
Странно? Подновяваш съществуващ договор в А1 или се прехвърляш от друг операто към А1. Когато трябва да подновявам аз винаги пиша до този е-мейл с уговорката, че искам обаждане от Лоялни клиенти (или така нареченият отдел Задържане на клиенти). Не са ми отговаряли така нескопосано.
Е че какъв лоялен клиент може да си, ако не си клиент изобщо и се прехвърляш от друг оператор?
Просто попитах, защото аз подобни отговори не съм получавал когато искам да подновявам договора си, защото човека е написал по-нагоре че му давали план за съществуващ номер в А1, а не за пренос.

В@НК0
Мнения: 836
Регистриран: 18 окт 2011, 08:46

Re: Скрити планове за частни лица (A1,Теленор,Виваком)

Мнение от В@НК0 » 13 яну 2022, 17:36

defierofodds написа:
ivanovbg написа:
13 яну 2022, 09:46
В@НК0 написа:
12 яну 2022, 22:20
Пробвах и там но ми отговориха да гледам офертите от сайта, а този план който искам не се предлагал от 5 месеца. Последното е лъжа защото ми го дават в момента в офис, но за номер в А1, а не за пренос.
Ето го отговорът им:
Здравейте,
Предлаганите от нас промоции и тарифни планове, винаги са с ясно регламентирани условия и са валидни в определен период от време. Можете да се запознаете с тях чрез интернет страницата ни www.A1.bg или нашето мобилно приложение – Mоят A1, достъпно чрез Вашето смарт устройство. Нашето портфолио предоставя за Вас разнообразни оферти - и като палитра от услуги, и като ценови диапазон. Заявка може да подадете, чрез електронния ни магазин. На Ваше разположение са и колегите ми от видео магазина ни. Изпращам Ви линк, както за връзка с тях, така и с актуалните ни оферти:
https://www.a1.bg/video-magazin
https://www.a1.bg/a1-one-unlimited
Посочената от Вас оферта е предлагана преди пет месеца.
 С уважение,
Силвия Делчева
„Обслужване на клиенти“
Странно? Подновяваш съществуващ договор в А1 или се прехвърляш от друг операто към А1. Когато трябва да подновявам аз винаги пиша до този е-мейл с уговорката, че искам обаждане от Лоялни клиенти (или така нареченият отдел Задържане на клиенти). Не са ми отговаряли така нескопосано.
Е че какъв лоялен клиент може да си, ако не си клиент изобщо и се прехвърляш от друг оператор?
Хехехе. Сигурно ме третират за нелоялен клиент. Въпреки че имам към тях 2 номера и домашен нет. Просто искам да си прехвърля и номера от вивяком към тях. Това го писах още когато поисках съдействие в темата.

timoj
Мнения: 229
Регистриран: 07 апр 2020, 21:23

Re: Скрити планове за частни лица (A1,Теленор,Виваком)

Мнение от timoj » 13 яну 2022, 19:10

Може просто след като другарката Нинова ги поряза за индексацията, да са решили да спрат с практиката за скрити оферти, лоялни клиенти и т.н.. Аз мисля да тествам с онлайн поръчка на някой евтин телефон и преподписване на сегашния план /всичко неограничено за 32.99/.

defierofodds
Мнения: 1430
Регистриран: 11 юли 2019, 07:00

Re: Скрити планове за частни лица (A1,Теленор,Виваком)

Мнение от defierofodds » 13 яну 2022, 20:07

timoj написа:
13 яну 2022, 19:10
Може просто след като другарката Нинова ги поряза за индексацията, да са решили да спрат с практиката за скрити оферти, лоялни клиенти и т.н.. Аз мисля да тествам с онлайн поръчка на някой евтин телефон и преподписване на сегашния план /всичко неограничено за 32.99/.
Пак тази опорка :lol: Може ли образовани хора да се ловят на толкова елементарни манипулации? Не им дали да вдигнат с левче таксата и това е причината да порязват по всякакъв начин клиентите, ама ако бяха вдигнали с левче таксата, всичко друго щяло да си е като преди и по мед и масло. :lol:

Отговори