БОБ прекрати ли дейност?

[kipe]

Обявените цени на новите планове са за първите две години. После значително нарастват.

[zzoviraxx]

Така, развитието при мен. След като не се съгласих с прехвърлянето ми към ONE Unlimited 18 (18,58лв, Неогр. мин., 1500МБ+4500МБ промоционални за първите 2г.) , след леки разправии вече съм на Unlimited Special 21 Plus (18,99 при онлайн плащане, неогр.мин,неогр.MB 1г.-5G, 2г.-20Mbps)

[treyyy]

Ако абонат не подпише, може ли насила да го прехвърлят? Не трябва ли след като ответната страна не е реагирала на "предложението" да му се закрие плана, а не да му набутват "оферта".

[Argetllam]

Не знам как действат ( избирателно ) но при мен на 6 бобски карти ( 14,90 ; 2,90 ; 2,90 ; 2 ; 2 ; 2 ) няма нито смс-и нито увеличение на месечна такса.

[JKRL]

Безсрочен договор с месечна такса 16.52 лева с ДДС
безлимирни минути за разговори
1000 MB интернет
+2500 MB промо за първите 2 години

Въпроса е, при другите оператори безсрочните договори какви са? Ако някой има актуална информация да сподели и да се нарпави една съпоставка.

Въпросът е кое от двете е приоритет - минутите или интернетът?
За мен 16.52лв. е много затова, което дават, тоест не е изгодно. Предплатена карта ще ми е по-изгодна, защото ми е важно да имам повече интернет, отколкото минути. В тази връзка по-добре да плащам 21лв/месец за неогр. интернет и минути, котлкото 16.52лв. с тези огромни ограничения.

[cky2kbg]

Ако абонат не подпише, може ли насила да го прехвърлят? Не трябва ли след като ответната страна не е реагирала на "предложението" да му се закрие плана, а не да му набутват "оферта".

Явно могат и е наистина избирателно. От 4 номера 3 са с нов план от 10 април.
Няма не искам .... за единия номер ще пият една студена вода от мене.

[treyyy]

Ако абонат не подпише, може ли насила да го прехвърлят? Не трябва ли след като ответната страна не е реагирала на "предложението" да му се закрие плана, а не да му набутват "оферта".

Явно могат и е наистина избирателно. От 4 номера 3 са с нов план от 10 април.
Няма не искам .... за единия номер ще пият една студена вода от мене.

Аз съм с три номера и ако ме "оферират", ще пият студена вода и за трите номера.

[MeeKee]

Колеги, някой опитал ли се да действа през опакване до оператора и до КЗП?
В случая има доста нарушения на ЗЗП.

[JKRL]

Колеги, някой опитал ли се да действа през опакване до оператора и до КЗП?
В случая има доста нарушения на ЗЗП.

Изброй ги тези "много" нарушения.

[ivk8l]

Майка ми имаше Bob с 0лв месечна такса, така че пробвахме да се преборим с натрапения тарифен план.
Досега само нерви и разочарование, най-вече от КЗП.
Пиша за да избегнете същите капани.

Оказва се че комисията за Защита на Потребителя няма правомощия да контролира изпълнението на договорите.

"В конкретно изложения в жалбата случай не се касае за извършено административно нарушение от страна на търговеца, а за гражданскоправни отношения, в които административна намеса е немислима."

Въпреки че при електронно подаване на жалба може да се избере "Едностранна промяна или прекратяване на договора" като предварително налично поле за "Кратко описание", някак си едностранна промяна на договор не е предмет на дейност на КЗП.

Чл. 143. (Изм. - ДВ, бр. 100 от 2019 г.) (1) Неравноправна клауза в договор, сключван с потребител, е уговорка във вреда на потребителя, която не отговаря на изискването за добросъвестност и води до значително неравновесие между правата и задълженията на търговеца или доставчика и потребителя.
(2) Неравноправна е клаузата, която:
[...]
11. позволява на търговеца или доставчика да променя едностранно условията на договора въз основа на непредвидено в него основание;

С други думи, КЗП може да анулира клаузи позволяващи клаузи за едностранна промяна на договора, но ако търговецът просто промени договора без да има право, това е гражданско процесуален въпрос от компетенцията на съда.

Оправяте се сами.

В отговора на КЗП ми предлагат да "подадете заявление за съдействие от помирителна комисия." Което е някаква форма на необвързващ арбитраж. Ще го пробваме, ще видим.

Все пак, докато чакахме отговора от КЗП продължихме диалога с A1, което доведе до намирането на някои положения, които може да се окажат полезни.
Ако нарушаването на закона е административно нарушение, то може би все още има надежда.