Виваком решиха да измамят клиентите на предплатени карти

[Alcant]

По-важно е дали се запазват натрупаните минути и мегабайти. Ако да, не е спешно да ги сменям, все пак не са ме индексирали на 30 лв/месец...

Запазват се.Спрях L+ и активирах М+.Всичко се запази.

[Plastex]

Засега да, но промените са след 27 май. Още веднъж ще презаредя на досегашните условия и след това ще има промени.

[ivozet]

Засега да, но промените са след 27 май. Още веднъж ще презаредя на досегашните условия и след това ще има промени.

Какви промени имате предвид?

[JKRL]

Засега да, но промените са след 27 май. Още веднъж ще презаредя на досегашните условия и след това ще има промени.

Какви промени имате предвид?

Увеличението на цената на допълнителните пакети.

[Alcant]

Засега да, но промените са след 27 май. Още веднъж ще презаредя на досегашните условия и след това ще има промени.

Какви промени имате предвид?

Увеличението на цената на допълнителните пакети.

+2 лв за М+ и +3 лв за L+

[ivozet]

Какви промени имате предвид?

Увеличението на цената на допълнителните пакети.

+2 лв за М+ и +3 лв за L+

Мерси! Пропуснал съм го. Видях го на предишната страница. Поне няма да ни вдигат плановете с телефония.

[ivobel721]

Здравейте, от 3 години имам предплатена услуга и вече два пъти в роуминг ми се е случвало да ми се занули баланса (беше най-много 3 лв, така че е окей). Има ли как да видя фактура за какво са ме таксували? Главният ми номер е на договор с А1 и там получавам подробна информация във фактурата.

При последното изчезване на парите бях в роуминг в САЩ и Виваком твърдят, че съм използвал данни там 2 пъти, а аз не съм. Има ли как да получа подробни данни освен през чата с тях?

[NSWDG]

Ето това е основен проблем. Не само при предплатени карти. Операторът може да “докаже”, че си говорил с Осама бин Ладен в отвъдното, а ти можеш само да скърцаш с зъби.

[JKRL]

Здравейте, от 3 години имам предплатена услуга и вече два пъти в роуминг ми се е случвало да ми се занули баланса (беше най-много 3 лв, така че е окей). Има ли как да видя фактура за какво са ме таксували? Главният ми номер е на договор с А1 и там получавам подробна информация във фактурата.

При последното изчезване на парите бях в роуминг в САЩ и Виваком твърдят, че съм използвал данни там 2 пъти, а аз не съм. Има ли как да получа подробни данни освен през чата с тях?

Няма да ти дадат никакви данни с подробности(питал съм за аналогичен случай, но в България и то пак Vivacom). Само след съдебно решение ще дадат на компетентните органи разпечатка с проведените сесии и посетените адреси/сайтове. В най-добрият случай ще ти кажат "в еди си кой ден има ползвани еди си колко мегабайта".

Все пак пробвай. Може да са се променили нещата.

Ето това е основен проблем. Не само при предплатени карти. Операторът може да “докаже”, че си говорил с Осама бин Ладен в отвъдното, а ти можеш само да скърцаш с зъби.

За съжаление е точно така. Могат да манипулират данните, както си искат.

[kipe]

.....

При последното изчезване на парите бях в роуминг в САЩ и Виваком твърдят, че съм използвал данни там 2 пъти, а аз не съм.

Може да си сигурен, че не си използвал данни, само и единствено ако устройството е било изключено през времето на престоя. И приложенията и оп. система непрекъснато търсят и използват мрежата.